【職場】マルチコピー機の使い方が分からない客が嫌いで不機嫌オーラ全開で対応するマネージャー。私が対応を変わったらすんなり送信できたし不満な客は多いと思う
66: おさかなくわえた名無しさん[sage] 2013/04/08(月) 12:51:40.07 ID:XubzyLRC
FAXのやり方がわからない客が来店しマネージャーが対応した。
マネの話し方が早くしろオーラ全開で大声でキツイ口調、客が気の毒だった。
操作が終わる頃に店の電話が鳴ったので私と交代。FAXの送信は失敗してた。
客に「忙しい時に申し訳なかったけど、あんな言い方しなくてもいいじゃない。だから失敗したのよ。」と言われた。
別に忙しくなかったし、あの態度は失礼と思ったので丁重に謝った。操作をやり直したらすんなり成功した。
マネはマルチコピー機の使い方を聞く客が大嫌いで、ああいう対応をする。
口にしないだけで不満を思った客はたくさんいるだろうな。
