【クレーマー】通販で７８０円の物を購入した。メール便でお願いしたら、そこの会社のカタログとその商品が送られ送料が５００円に…納得できず、サポートセンターに電話したら→

子供の名前付けとかの会社で、カタログ名が「○ードサックママ」会社名が「イ○スタジオ」っていう会社があるんだけど
そこに通販でアイロンスケールというものを注文した。７８０円。
それ自体は定型の大型封筒に入るくらいの大きさなんだけど（厚さもペラい）、送られてきたのは
そこの会社のカタログとその商品、クロネコメール便で。なのに送料は５００円。
そこから送られてきたカタログで注文したのにまたカタログ入れて送ってきて、ホントは310円の
メール便なのに送料５００円？いくらカタログに送料は一括で５００円と書いてあってもすごく
腑に落ちない。電話して聞いてみるとそのカタログにあるとおりです、の一辺倒で
おわかりですか？ご了承いただけますか？６０００円以上なら無料なんですが、と言われ
「じゃあメール便じゃなくて宅急便にしてもらえばよかったわ」とｲﾔﾐを言っても
「そうですねー、でもメール便はお留守にしていても受けとれて便利なんですよぅ」との答え。
「結局、そのメール便３１０円と送料５００円の差額は無料になった人の補填してるって
ことなんですか？」って言うと「そうなんですねぇ～」と間の抜けた答え。
料金がどうというよりこのバカな相手の応対にムカついた。最後にはこっちの名前も聞かず
「検討させてもらいます～」というだけで無理やり名前を言ってやった。
検討なんてしないだろうな。上役出してもらえばよかった。すごい後悔。