【コレは…】銀行にて。客『旦那他界で、相続の手続きを…』銀行員「戸籍謄本が必要です」 →『私がウソついてるとでも？処理が進まないと…？』「国庫金に」 →衝撃行動が・・

わたくし 銀行員でございますが 相続の仕事をしております。 
旦那がなくなったということで相続手続にきた女（旦那の嫁）がいた。 
自分達には子供もいないし 旦那の親もなくなっているし
旦那には兄弟がいないため 自分しか相続人はいないと主張。 

とりあえず確認できる公的書類が必要な旨を伝えたところ 
とにかく 文句ばかりをおっしゃる。