【客の神経わからん】自分は3件バイトを経験してるんだけど、3件とも変な客に遭遇した。1件目のラーメン屋では会計の時に「唐揚げセットの唐揚げが来なかった」と言ってきて…。
自分は3件バイトを経験してるんだけど、3件とも変な客に遭遇する。
1件目 ラーメン屋
その客はラーメンと唐揚げとライスのセットを注文したんだけど、会計の時に「唐揚げセットの唐揚げが来なかった」と言ってきた。
テーブルを見ると、確かに唐揚げの皿だけがない。
店員が普通に忘れてしまっていてらしい。
最初はラーメン+ライスの値段で会計しようとしたら
・唐揚げセットって「ラーメンと唐揚げ+ライス」のセットでしょ?
・唐揚げ+ライスで唐揚げセットなのにセットとして不完全なもの出したのにライス代も取るの?
・ラーメン+唐揚げセットを注文したのであってラーメン+ライスを注文したわけじゃないのだから、勝手にラーメン+ライスとして会計するのおかしくない?
と意味不明なことを言い出したけど、店長の判断でラーメン一杯分の値段で会計した。
変だと思うところ…完全にこっちが悪いんだけど、なんで食べてる時に唐揚げが来てないことを言わなかったのか。
会計の時に言ったら面倒くさいことになることくらいわからないのかな…
あとライスは食べてるんだから、ライス代くらいケチるなよ…
2件目 ラーメン屋
1件目のラーメン屋が潰れたので別のラーメン屋でバイトを始めた時に遭遇した客。
二人客だったけど、最初に客Aがラーメンを注文して、その客にラーメンを提供したあとに、客Bが注文した。
その後5分位して何故か客Bが別のラーメンを注文して「おかしいな」と思ったけど、注文を受けた。
しかし客Bに最初のラーメンを持っていった時にキョトンとした顔で「注文していない」と言ってきた。
店長に報告して客Bに確認したところ
・客Aが煮卵入りラーメンの写真を見せてこれが欲しいと注文したのに、煮卵が入ってなかった。
・その店員に聞いたら「煮卵入りラーメンと注文してくれないと煮卵入りラーメンは出せない」と言ってきた(自分ではなく別の店員が接客した)
・写真を見せてこれを注文したと言っても「出せない」の一点張りだから面倒くさくなって「じゃあもうそれでいいです」と言って話を終わらせた。
・「それでいいです」と言ったのは話にならないから話を打ち切ったというニュアンスであって「煮卵入りラーメンをくれ」という意味じゃない。
と言ってきたので、仕方ないので後に注文してきたラーメンのみを提供した。
変だと思うところ…こっちが注文ミスしたのが悪いけど、その言い方だとどう聞いても「そのラーメンをくれ」というニュアンスにしか取れないよ…