【不気味】昔相談ダイヤルがある職場で働いてたがある学生の対応が悪いと複数苦情が寄せられた

相談ダイヤルがある職場で働いている。
かけてくるのは基本的に弱い立場の女性や子供、老人が多い。
もちろん中には変な人もいるが、うちに直通の番号にかけてくる前に
ある程度ふるいにかけられている為、ただのイタズラやクレーマーに当たる確立は非常に低い。
応答要員には学生のボランティアも数名いる。
応答の最後に名乗るのが決まり。