【烈火】店に来たお母さん＆双子ちゃん→別の職員「どちらがお兄さんなんですか？」お母さん「この子達に兄も弟もありません！上下は付けず同じように育ててるんです！！」

お客様のお名前なんて聞かないから、当然1人の場合は「お客様」と呼んだり、「奥さま、旦那さま」などと呼ぶ
お子さんも1人ならお子さんや娘息子さん、兄弟ならお兄ちゃんお姉ちゃん...などと誰と来てるのかを考えて、おそらくそうだろうと相手の会話などから汲んで呼んでいた

当然識別のための記号みたいなものでそこに上下も何もないのに、双子ちゃんを担当した時呼びやすいように「どちらがお兄さんなんですか？」みたいなことを別の職員か聞いたと思う
そしたらお母さんが烈火のごとく怒り出して「この子達に兄も弟もありません。上下は付けず同じように育ててるんです。そうやって区別しないでください不愉快ですみんなみんなそうやってetc...」
といったような事を言われた

素直に最初から名前を聞けば良かっただけなんだけど、うちの職員のみんながみんなにそんな感じで切れて注意して回ってたので、きっと行く先々でもそうやって切れて訂正して回ってるのかと思うと生きづらそうなお母さんだな...とか思ってしまった。
そこまで切れるなら最初から「双子の○と?です。分かりやすいように名前で呼んでください」みたいに紹介すれば衝突も避けられるだろうに...ってモヤモヤしたけど、
それだけ周囲の人間からどっちが先に生まれたの？みたいに聞かれてて自分の信条と合わずにイライラしてたんだろうなと思うとなんか申し訳ない

しかし接客業に従事したことある人ならわかると思うが、いきなり初対面の、しかももしかしたらそれっきりのお客さんに「名前で呼びたいので教えてください」みたなこと聞かないよね。自分だったら随分馴れ馴れしい危ない店員だな...とか考えちゃう