ソフトバンクのスマホの通話料を2,3か月延滞してしまったんだけどさ

ここ２，３か月結構金銭面で苦しく、ソフトバンクのスマホの通話料を延滞してしまっていて
１１月分と１２月分の料金をまだ払っていなくて昨日、「来週までにお支払頂けない場合契約自体解除になります。」と電話をもらいました。
まだお金に余裕がないのでとりあえず今日　ソフトバンクショップ１１月分だけを払いに行けば一か月分は猶予が出来ると思ってたんですけどそこの店員さんに「請求が１１月と１２月分なので二か月分払わないと無理」という様な事を言われた。