【えぇ…】友人の誕生日に贈る絵を、知り合いの画家に発注→しかし！私「相場より少し高めの金額を前払いしたのに…」→なんと…

知り合いの画家に、友人の誕生日に贈る絵を発注したんだが納期守られなくて涙。
絶対間に合わせたくて何ヶ月も前に依頼して、イメージすり合わせたいから途中経過何度か見せてもらうと約束した。
相場より少し高めの金額を前払いした。のに、
納期1ヶ月前になっても何も連絡ないし
こちらから状況聞いたら、スマホが壊れて連絡とりづらいってさ。
しかもほとんど進んでなさそうな感じ。
連絡とりづらいならわかった時点で伝えてほしいし、当初の約束守られてないし。
てかそれからまた連絡来ないし
今日誕生日だったんだけど？？？？