【モヤモヤ】保険屋さんが約束の時間を15分近く過ぎて「迷ってて遅れます」と電話してきた。遅れるのは仕方ないとしても普通約束の前に電話しない？

10時半に保険屋さんが来るので待っていたのに、たった今「迷っていて遅れます」と電話がきた
道筋説明してやったけど、遅れるなら約束の時間前に連絡よこすのが筋じゃない？事情があって遅れるのは仕方ないと思うよ でも遅れてから連絡はちょっと違うと思う
初めて来るから「道を調べつつ、明日は早目に出ます」とか言ってたのに