【変な店員】携帯が壊れたので保証がどの程度適応されるのか、機種変とどっちが早いかで修理するか判断しようとショップに行ったんだけど店員が全く要領得なくてイラついた

私「携帯が壊れて、修理か機種変更で迷ってまして」
店員「で、どちらにされますぅ？」
何の情報も無いのに即決できるなら、最初からあなたに機種変ＯＲ修理したいと
伝えてますけど、、、とイラつきながらも、
「使い辛いんで機種変更したいけど、保障サービスが適用されるなら修理にするかも」と
説明し、在庫状況や修理代金の見積もりを聞いても、
「え、でも今の携帯は使い辛いんですよね？大丈夫なんですか？」とpgr
そうなんだけど、でも安く済むＯＲ早く来るなら、修理も考えたいので、と
言っても、
「は？だから使い辛いんですよね？」在庫確認もしてくれなきゃ、
修理代金の見積もりも出そうとしてくれない。