【衝撃】ある業者に特注可能か問い合わせたら何度かやり取りした後業者の回答待ちで1ヶ月音沙汰がなくなった

とある商品の特注が可能か問い合わせし 
業者から丁寧な回答・新たな提案 
を何回かやりとりし、業者からの回答待ちに 
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１月以上経ち、さすがにどうなっているのか問い合わせ 
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「お待たせして申し訳ありません。 
取引先に小さな子供を持つ主婦が多くて年度末だしなかなか返事がもらえなかった云々 
以下回答～」の返事がすぐに来る 
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何度かやり取りし正式に注文←4/1 
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「承知しました。１０日～２週間ほどでお届けします。 
発送時にはまたメールします。」←4/1 
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未だ音沙汰なし