【イラッ】あるエッセイ集が欲しくてかなり大きい書店に電話で問い合わせたら「ありません！」と即答された

あるエッセイ集が欲しくて、かなり大きい書店に電話して
「○○というエッセイ集はありますか？」って聞いたら、
「ありません！」と即答された。
全部の本が店員の頭に入ってるのか？？それなら文句言えないけどさ。
きっとそんな調べる作業までは手が回らないんだろう。
それならそう断ってくれればいいのに。
見もしないで無いって言うのはどうなんだよ。