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【イライラ】お店サイドのミス、しかも金銭が絡むミスまで近頃はクレーマー扱いされるの?大手チェーン店のカフェで嫌な目に遇った。

   


イラッ
385: 名無しさん@おーぷん[sage] 平成31年 03/04(月)20:47:39
お店サイドのミス、しかも金銭が絡むミスまで近頃はクレーマー扱いされるの?
ついさっき八潮駅の近くにある大手チェーン店のカフェで嫌な目に遇った
まずフレンチトーストとコーヒーの二点を頼んでポイントアプリを提示して会計してもらった。会計してくれたのは10~20代の男性店員
フレンチトーストの完成に時間が掛かると言われたから席で待ってたら、その店員が駆け寄ってきて
「会計が済んでないです」
と言われた
「え?会計しましたよね?」
って言ったら
「いや済んでないです。会計できてません」
とのこと
まだ何も食べてなかったからそのまま店を後にした
道中、何気なくポイントアプリを見てみたら何故かポイントが商品の代金の分だけ減っていた
混乱しつつも店に戻ったらまださっきの店員がいたから事情を尋ねたところ、その場にいた40~50代ぐらいのおっさん客に
「はいはいクレーマークレーマー」
と言われた
いやこっちは代金払ったにも関わらず払ってない扱いされたんだけど…
一応返金されて帰宅したけどお店側のミスよりクレーマー扱いされたことへの怒りのほうが強い
あと、事の発端の男性店員は最後まで事態を把握できてなかったみたいで
「フレンチトースト後でお持ちしますって言ったじゃないですか!」
とひたすら言い訳してた
商品の到着が早い遅いで揉めてるわけじゃないんだから今その話関係ないだろ…


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