【修羅場】ホテルで…私「お客様のご予約が見つかりません」客『えっ！？』 →何度もチェック後…「ご予約番号お持ちでしょうか？」 →ここで、客の「激怒」or「謝罪」の分岐点・・・

2020/04/01

959: 名無しさん＠おーぷん 2017/11/27(月)23:35:12 ID:klL

ホテルマンやってるんだけど、フロントでチェックインにきた
お客様の予約が見つからないことがよくある。

慎重に何度も何度も確認を重ねて

やっと
「申し訳ございません、お客様のご予約が見当たりませんでして、
ご予約番号などお持ちでしょうか…」と恐る恐る聞く。