【イラッ！】「IDが必要です」→私『うわーID忘れた面倒くさい』と思って面倒くさいのにも関わらずIDを確認したのだが…

ドコモのお客様サポート？で手続きしたい事があって、ページ進んでたらIDが必要と。
普段操作しないから分からなくて、ID
分からない方バナーからページ飛んでWi-Fiを一旦きって、、とやって、分かったIDを入力してパスワード入力してってログインしたら、

『ただいまメンテナンス中です』

ID入力させる前に言え。