【驚愕】営業歴15年の人が入社したが電話対応が最悪。第一声が「ありがとうございました」だし、会話も締めずにガチャ切りするので先方から掛け直されること数回→注意すると…
86: おさかなくわえた名無しさん 2020/04/14(火) 00:27:31 ID:IaVW0akU.net
4月に入社して3日で辞めた40代半ば(男)の人が色々とアレだった。
電話応対が根本的にダメ。
・第一声がまず「ありがとうございました。〇〇(社名)でございました」
・お世話になっておりますって言ってね、って指摘に対して「え、言わないといけないんですか?」
・最後は「ありがとうございました」とか「失礼します」とか言わずに「はい、はい、はい」の流れで急にガチャっと切る→先方から「電話切れたみたいなんだけど」と再度掛かってくる事数回。
・相手の名前の聞き間違え方がおかしい。
佐藤→加藤のようなレベルではなく、佐藤→村田みたいなかすりもしないレベル。
それに気付いた先輩が「相手の名前違うみたいなんだけど」と、やり取りの録音を聞こうとしたら「(聞かなくて)大丈夫です。合ってます」と拒否。
先輩曰く「録音の中で村田なんて一言も出てきてなかったし、最後まで自分は間違ってないと思ってた」