【衝撃】私「こちらへどうぞ」客「こちらってどっちだ！バカにしてるのか！」→「もっと上の人間に代われ」と言われ、交代させられたんだけど・・・

接客業で働いてるんだけど
来店されたお客様をご案内する際、名前を確認したらブチ切れられた
「予約してるんだから名前なんて聞かずともわかるだろう」って主張らしい

失礼いたしましたこちらへどうぞと応接テーブルへ流そうとしたら
今度は「こちらってどっちだ、馬鹿にしてるのか」と噛みつかれるし……