【クレーム】嫁は店員がミスをすると鬼のように怒る。店員の謝罪に誠意が感じられないと人目を気にせずにキレて、他の客からもヒソヒソされているんだが辞めさせるべきだろうか

嫁の店員への当たりが強すぎるんだが、言ったほうがいいんだろうか？
普段は大人しく控えめなんだけど、店員がミスをすると鬼のように怒る
前に特化価格の品を予約していた際、店員のミスで嫁の予約がきちんとされていなかった
担当者が新人で予約伝票も作っておらず、本来あるはずの予約控えも嫁は持っていなかった
予約する際にお金を先払いしており、「レシートがあればいいです」と言われたので嫁もそれを信じたそうだ
ところが上記のトラブルから嫁の分の品が無い