新入社員が電話を全く取れない。呼び出し音が鳴る度に「嫌！怖い！無理！」って

初めて新入社員の教育担当になった。
担当になった子はＡさんと言って、この春大学を卒業したばかり。
最初はとにかく電話をとることに慣れてほしかった。
ので、電話が鳴ると「ほら、とって」って促すんだが、全く取れない。
呼び出し音が鳴る度に「嫌！怖い！無理！」って。