農家から定期購入してるお米(30kg)が届いたんだけど、配達員がものすごい高齢で「車からおろせません」と言われ持ち帰ってもらうことに→クレーム入れることなのか迷う…

お米30キロが届いたんだけどゆうパックの配達ドライバーさんがものすごい高齢のおじいさんで箱が重すぎて車から下ろせませんと言われて結局持って帰ってもらうことになった
前回もこれ言われてその時はたまたま近くにいたご近所さんが手伝ってくれて玄関まで運んでくれた
私が手伝えればいいんだけど今妊婦だから30キロの箱持つの怖いんだよね
不在じゃないのに持ち帰られるの困るけどクレーム入れることなのかも迷う、妊娠中じゃなきゃ手伝ったけど毎回のことだとなんだかなぁ…