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「新人の頃の自分に先輩がしてくれた厳しくも優しい指導」と思っていたことが「パワハラ」だったと分かった結果→

   


引用元: https://kohada.open2ch.net/test/read.cgi/kankon/1633882761/

392: 名無しさん@おーぷん 22/01/09(日) 22:32:30 ID:lz.3a.L1
「新人の頃の自分に先輩がしてくれた厳しくも優しい指導」と思っていたことが、「パワハラ」だったと分かった時。
自分が新人の教育担当になって先輩と同じことをし、新人さんから上の方に報告されて問題になるまで、全く気付かなかった。
「パワハラなんかじゃない、A先輩が私の為を思って言ってくれたことをそのまま言っただけだ」と反論するも聞き入れられず(当たり前)、自宅謹慎になった。
謹慎になっても「なんでパワハラ認定なんてするんだ、A先輩に失礼!」と怒っていたけれど、しばらく経って少し冷静になると「あれ……?」と疑問に思えてきた。

・勤務初日に「これ読んでね」とマニュアルを渡されて何も直接指導はされず、分からないことを聞いてもA先輩はニコニコしながら首を傾げて「ん?」と言うだけ。
戸惑いながら「レジ業務でよく分からない部分があって」と返すとやっぱり笑顔で「言われなきゃ分からない?お客様を思う気持ちが本当にあるなら、考えれば分かるはず。あなたがお客様なら、どうしてもらいたい?」と。何も教えてもらえなかった。
(幸い、レジ業務はまずベテランパートさんに付いて袋詰め作業からということになり、レジの使い方はそのパートさんが分かりやすく教えてくれた)

・「レジはある程度できるようになりましたけど、他はできていないと思うので、何かあったら教えて下さい」と頼んだら、ため息の後に
「ここは学校じゃないんだよ。授業料払うなら教えてあげてもいいけど、あなたは給料を貰う立場だよね?お金もらう上に教えてもらうつもりでいるの?おかしくない?自分で覚える気はないの?分からなかったら聞けばいい、っていうのは甘えだよ」

・お釣りをお客様に渡す時に少し落としてしまい(もちろん謝罪はしました)休憩に入る前に
A先輩「お店で不快な想いをした人って、それをだいたい平均して11人に話すってデータがあるんだよ。あなたのせいでウチの店は12人もお客様を失う可能性があるんだよ」
私「申し訳ありません……」
A先輩「今日みたいなことが続いたら、ウチにはお客様が一人もいなくなるかもしれない。そうなったら、私達は給料をもらえない。あなた、その時は私たちに給料払ってくれるの?」
私「……(とんでもないことをしてしまった!と思い、何も言えない)」
A先輩「払ってくれるのかって聞いてるでしょ」
私「すみません、払えません……」
A先輩「払えないなら、なんであんなことしたの?」
私「注意が足りてなかったんだと思います」
A先輩「あなたのせいでお客様がいなくなって、このお店だけじゃなくて会社が倒産する可能性もあるんだよ。忘れないでね」

まだまだ他にもあるけど、未だに鮮明に覚えているのはこの3つ。今はもちろん「適切な指導方法ではないんだな」と思えるけど、バカだから「私の為を思ってここまで言ってくれてるんだ、働いてお金を稼ぐのは、本当に重いことだから」と思い込んでしまい、全く不思議に思わなかった。
そして「自分の目でちゃんと見て仕事を覚えよう!」とアホな思い付きをして、B先輩に「仕事がまだ全然できてないので、近くにいさせてください!見て覚えるので!」と言いに行ったら
「わざわざ見てなくていい。普通に教えてやる」と言われ、「?」と思いながらも店舗業務について丁寧に教えてもらい、やっと仕事の具体的な内容を把握できた。
(B先輩は、『Aがろくにものを教えてくれないから俺に聞きに来たんだな』と思っていたそうです)

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