【冷めた】当時彼がau携帯からiphoneに買い替えたいというのでSoftBankまで行ったが手続き中、印鑑や通帳を求められ何故か逆ギレしだした

手続きの途中、電気屋のお姉さんに 
「お支払方法は、銀行振替と、クレジット払いどちらになさいますか？」と聞かれ、彼は「じゃ、銀行で」と 
「本日キャッシュカードはお持ちですか？」と聞かれると「持ってないけど」 
「では、通帳と印鑑は…」と聞かれると「いや、持ってないけど必要なんすか？ｗ」 
支払い手続きには、クレジット、キャッシュ、通帳と印鑑のいずれかが必要だといわれると 
半ギレしながら「いや、auはそんなんいらなかったけど！？免許書だけで大丈夫だったし」 
確かそれ機種変の場合じゃ…