【困惑】会員証がアプリになってるうちの店→会計時、人「会員証のアプリを立ち上げました」私「では会員証って書いてあるところ押してください」と言ったら・・・

若い人でもスマホ使えない人って割といる
うちの店が会員証がアプリなんだけど
みんなアプリ立ち上げるまではできるけど
「会員証って書いてあるところ押してください」と言っても理解しない人がそこそこいる
聞こえてないのではなくてわからないらしい
何回も来店してるのに毎回「これどうするの？」と聞く人も割といる
クーポンなんか使いたいやつを一覧から選んで押すからもう全然無理
前まではかわりに操作してたけど
このご時世なので客のスマホ触るの禁止されてるから大変
Wi-Fiの入りが悪くてアプリ立ち上がらないときにキレてきて
いったんWi-Fi切ってくださいって言っても出来ない人も多い
20代でも2割くらいそんな感じ
SNSをするだけの機械なのかもしれない

ワクチン予約がネットとかでお年寄りには難しいと問題になってるけど
若い人でもネット予約出来ない人割といるんじゃないかなと思う