【対応】塩ウニに中にガラス片が入ってたのでメーカーに電話したら翌日の昼前に担当者が高級珍味の詰め合わせ持って謝罪に来た。俺はただ塩ウニが食べたかっただけなのに

前に塩ウニ買ったら中にガラスの破片が入ってて、メーカーに電話を入れたら 
かなり遠い土地だってのに（神奈川～岐阜くらい）、翌日の昼前に担当が来て、別にこっちは 
電話の時点からも怒っては無かったんだけど、腰を90度に曲げて謝ってた。しかも高級珍味の 
詰め合わせを置いていった。だけど俺は塩ウニが食べたかったのであって、単に新しい塩ウニを 
郵送してくれれば良かったのに。 

ちなみに電話では「宅配便で送ってくれればいいです。この商品は不要なら破棄しますし、 
必要なら送ります」と言っただけだったから、正直、翌日に来たときはもの凄く驚いたし 
メーカーに電話しないで買った店で交換してもらえば良かったと思った。