修羅場ちゃん寝ルっ♪

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職場で新人が客とトラブル。→父親「俺は何も間違ったことは言ってない」娘「言い方が間違いなんだって!何で高圧的なの?」父親「客だぞ?」娘「じゃあ私が同じことやられたら?」

   


引用元: 胸がスーッとする武勇伝を聞かせて下さい!(42)

18: おさかなくわえた名無しさん 2006/11/21(火) 23:08:25 ID:jPBoQoBR
新スレに早速カキコ 

自分、携帯ショップで働いてるんだけど、新人のバイトがトラブル起こした。 
本人は泣いちゃって(客の前ではギリギリ我慢したらしい)、他の子から聞いた話によると 

・その客は、ムーバをフォーマに変えに来た 
・この場合、料金プランから変更になるので新人は「料金変更の件ですね」と切り出した 
・途端、客ブチギレ 
・客曰く、「携帯を変えるために料金プランが変更になるのは判る」 
 「しかし、あくまで携帯を変えにきたのであって、プランを変えに来たわけではない」 
 「よって、「携帯変えるためにはプラン変更が必要なのですが」と切り出すべき」 
……と、至極御尤もだが、正直ちっちゃい事で怒ってるらしい。 

まぁ、悪いのはこっちだし(言い方はともかく、言ってることはマトモだし) 
さくっと謝って機種変済ませてお引取り願って、新人にOJTするか……と、カウンターへ向かった。 



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