【変な客】本部から名指しでクレームが来たんだけど「カウンターに立たれると落ち着いて買い物できないのでやめてほしい」…どういう意味？

ところで、初めて名指しでクレームがきた。
理由が、カウンターに立っていると
落ち着いて買い物が出来ないので
止めて欲しいとの事。

は？訳分かんねーし。
しかも店に直接クレームが
きたんじゃなく、本部から連絡きたから
余計労働意欲削がれた。